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新春走基层 火车站贴心服务 让旅客温馨出行

作者: 阿米娜    来源: 莎车县融媒体中心    日期: 2023-01-19

  2023年春运自1月7号开始,到2月15号结束,总共40天,莎车县火车站提供贴心服务,让群众高效便捷出行。

  记者来到莎车火车站看到,排队等着回家的旅客,有的一家三口其乐融融,也有的独自一人踏上返程,或背着行李包,或拖着行李箱,带着伴手礼,等着火车发车。

  距离发车时间还有 1 个半小时,陈广轩就已坐在莎车火车站的候车大厅里了。陈广轩在莎车县一个工厂务工,

  忙碌一年,临近年关,陈广轩归心似箭,早早地请了年假。

  莎车县务工人员陈广轩说:“我们每年都回家过年,我们老家是四川的,我们老家有老人,小孩儿,每年都盼我们回去,回去时间虽然不长但是陪他几天,要陪陪他们,心中有一个乐趣。”

  春运期间,莎车火车站开通了特殊旅客绿色通道,向儿童、孕妇、老人提供乘车服务,工作人员们将尽最大努力,做好了春运服务的每一个细节。

  莎车县务工人员王涛说:“我们是从乌鲁木齐过来的,现在准备回家过春节,我提前两天过来订票,这边火车站的工作人员非常热情,我们也非常满意。”

  火车站还为旅客提供开水、热水袋、爱心服务、免费送口罩等贴心服务,站内配备封闭的哺乳室供宝妈使用,取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制,按照年龄实行儿童优惠,惠及更多未成年旅客。

  喀什车务段莎车站客运值班员宋维洋说:“咱们今年的春运是1月7号到2月15号,总共是40天,以春节为界限,今年最大的一个变化点,就是咱们那个儿童票这一块,往年是一米二以下,是不用买票的,然后一米二到一米五之间是要购买儿童票的,超过一米五要购买全额票。今年,开始以年龄为话划分界限,六岁以下的也是不用买票,不用付费的。今年春运的主题要就是那个平安有序,温馨春运,让体验旅客体前更美好。今年客流量日均可能在1000到1500人之间,然后建议旅客提前两小时,到车站进行候车,免得耽误自己的行程。”

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