医疗健康无小事,一点一滴,一桩一件,都连着群众的生命健康。30年来,特别在近十年来,在阿拉山口市委、市政府不断加大投入的支持下,阿拉山口市人民医院从原先的一栋两层工字型小楼、10张床位、41名医护人员及一两个科室,发展到现在建筑面积13700平方米的门诊楼、综合性和PCR实验楼、100张床位、119名医护人员及多个科室开设,阿拉山口市医疗卫生事业迎来了高质量发展的新时期。
历经三十载 旧貌换新颜
25日9时许,阿拉山口市人民医院灯火通明,医院保洁人员正在不同楼层的楼层内进行公共区域的消杀清洁,二三个来回,楼道的瓷砖被拖的干干净净,在白色灯光下闪着亮光。急诊科夜班的医护人员正在检查设备,清点一次性物品,补充急救箱药物,为新的一天接诊患者做好了准备。
综合楼的一楼候诊厅里,五六个患者在候诊区有序等候,有的在书报旁翻看杂志,有的在自助机上缴纳费用,有的在led屏幕旁查看医院的收费项目公示内容。“按照作息时间应该是10:00上班,但有的慢性病的患者早早来开药,或者有大爷大娘空腹做体检,为了方便群众就医我们把上班时间提前到了9:30。”市人民医院办公室主任张倩介绍到。
踏在干干净净的走道上,让人心情舒畅。“这是检验科、CT室、彩超室......”张倩一一向记者介绍医院的各科室发展状况,“市党委政府十分重视医疗卫生事业发展,特别是近几年,投入了大量专项资金,购买了新的医用仪器设备,就比如我们的CT机和彩超机,在博州内也是数一数二的好。”
经历过三次更名,走过三十年的发展历程,阿拉山口市人民医院才有了今天的规模。
阿拉山口市人民医院的前身是阿拉山口铁路线医院,1992年设立,隶属于乌鲁木齐铁路局北疆铁路公司。“主要承担铁路职工和家属医疗保健服务。”在阿拉山口市人民医院工作了29年的王萍告诉记者。
“刚建的时候只有两层小楼,像个工字型,只有十张床位。”王萍在电脑上向记者展示当时的医院楼房照片。记者在照片上看到,除了一条水泥小道通往那栋两层小楼外,其他地方是一些树木。
“我来的时候医院只有41个工作人员,包括院领导、做饭的大师傅、保安保洁在内。”张倩2003年来到医院工作,一直未曾离开,见证了医院的发展历程,“当时医院留不住人,很多医生通过考研、进修都辞职去了大城市发展,有的调去了其他地方。当时山口的风让人害怕,环境也特别恶劣,很难留住人。”
1993年,铁路体制改革,铁路社会职能移交给地方政府管理,医院直接移交给了当时的口岸管委会,更名为阿拉山口口岸医院。“这次移交使原来铁路职工的身份发生大变化,很多人都接受不了,医护人员辞职了一些。”张倩介绍。
时光如流,岁月不居。2012年阿拉山口建市,阿拉山口医院正式更名为阿拉山口市人民医院。之后10年,阿拉山口市人民医院迎来了快速发展的黄金时期。2013年,医院利用黄石援建资金建起了一栋三层的门诊楼。次年,又把原先的那栋两层楼房拆了重建,建成了现在的综合楼。随后的几年,医院购买了先进的医疗设备,综合楼里涵盖手术室、产房,又相继成立影像科、检验科、口腔科,招聘了很多专业技术人员,医院的整体水平有了质的飞跃。
如今,阿拉山口市人民医院是一所集医疗保健、院前急救、疾病预防与控制、妇幼保健、计划生育技术服务、基本公共卫生服务为一体的综合性公立医院,服务人口约1.6万余人。
2017年,阿拉山口市人民医院成功创建二级乙等医院。
将心比心 呵护患者
为了让患者享受更好的医疗服务,除了购买现代化的医疗设备,医院在人才培养、医生的医疗技术上更是下足了功夫。“即使有好的医疗设备,如果没有好的技术和相应资质的医护人员,就如同‘巧妇难为无米之炊’,也无法给患者带来好的服务。”阿拉山口市人民医院党支部副书记、院长王丽说。
多年来,医院每月组织举办专题培训班活动,提升医护人员的医疗技术。“我们每年有六七名湖北来的援疆医生,他们在各自领域里带着我们医生临床学习,并定时举办业务培训班,从理论到实践系统性提升医生的医疗技术水平。”王丽介绍。
通过不间断“传帮带”及专题的培训,现如今阿拉山口市人民医院初步拥有了一批工作稳定、业务精湛的专业技术人才。
去年,医院以科室为单位开展了为期一个多月的“假如我是一名患者”沉浸式体验,让医生站在患者的角度去寻找各自科室的问题,来提高医院服务质量及服务水平。“换个视角看问题,确实找出了不少问题。”王丽说,“我们以患者为中心,目的就是让患者既享受无微不至的服务,又能享受高质量的医疗诊治。”
目前,阿拉山口市人民医院有本科生医生44人,大专生医生67人。“这111名医生都是医学专业毕业的学生。”
贴心的医疗服务,精湛的医疗技术,不仅惠及当地市民,也吸引了周边县市的市民前来就诊。去年年底,博州一名洪姓女市民慕名前来阿拉山口市人民医院做B超体检。在检查中,医生发现该患者患有甲状腺癌早期,也因发现得早,得到及时的医疗干预,才没导致病情恶化。该患者回到博州做了手术20天后,又特意来阿拉山口市人民医院做B超检查复查,还送了面锦旗表示感谢。
特色国医堂备受患者青睐
除了过硬的西医技术,在阿拉山口市人民医院的综合楼二楼还设有备受患者青睐的中医科室——国医堂。国医堂大厅和走廊干净明净,风格古色古香,彰显着中医药文化的悠久和厚重。
国医堂建于2019年,除了刮痧、针灸、推拿、拔罐等传统中医学外,还设有药浴室、熏蒸室等特色理疗服务。在走廊两侧墙体上悬挂着一面面患者送来的锦旗,传递的不仅是患者对医生的肯定,更是承载着患者对医生的信任和感激。这些锦旗更是透漏出国医堂如今在市民心中的地位。
当天上午11时许,记者在中医科贺芳名医工作室看到,两名男患者正在看诊。只看到贺芳通过对患者切脉、看舌、询问,经一番望闻问切,很快诊断出患者的病因,随即为患者开好了处方。
国医堂现有三名中医医生,分别是毕业于成都中医药大学的贺芳医生、毕业于湖北中医药大学的舒畅医生,还有一名援疆医生彭中德。此外,还有五名护士。
援疆中医医生彭中德告诉记者,他在所接触的病人中发现,患者具有地域性病症特点。“阿拉山口冬冷夏热,风又比较大,很容易受到外邪入体,患有咳嗽的患者相对于内地比较严重。”彭中德解释,对症下药疗效才会更好,所以给这边患者开的药方与内地患者开的药方是有差别的。
国医堂不仅环境好,过硬的中医医术备受患者的青睐。王丽告诉记者,国医堂还吸引来了博乐、精河等附近县市的市民驱车一两个小时的车程来看病。
记者了解到,阿拉山口市人民医院每年为当地群众开展公益性义诊活动,例如,免费两癌筛查、为老年人免费接种疫苗、免费为全体市民体检、开展义诊等。这一系列公益性活动的开展,彰显了医疗惠民政策的实效,为广大群众送去了健康和温暖,深受群众欢迎和好评。