近日,兵团挂号“就近办”业务在农行兵团分行超级柜台渠道上线。兵团挂号“就近办”是医疗领域深化“服务下沉”改革、方便群众“就近办”的一项重要举措。就诊人可在农行兵团分行257个物理网点,572台超级柜台实现兵团师级医院挂号自助受理。
随着社会节奏逐渐加快,群众便捷就医挂号需求越发凸显,农行兵团分行满足群众需求,推进服务向基层延伸,满足就医群众“就近可办”、“多点可办”需求,拓展服务渠道,创新服务方式,补充了医疗领域服务力量,实现数据多跑路,群众少跑腿。兵团医院挂号“就近办”的成功落地不仅缓解了兵团师级医院自助机具业务压力,解决银发客户操作不便问题,同时为外地就诊人员等提供了便利,也是切实落实“我为群众办实事”的深刻体现。
据悉,农行兵团分行积极履行国有大行的责任担当,充分发挥农行兵团分行网点遍布师市团镇的优势,分别于2022年12月、2023年10月推出社保服务“就近办”和医保服务“就近办”,让客户可在257个网点即可进行医保、社保高频业务受理等服务事项。上线以来,农行兵团分行网点、自助机具已累计办理社保医保业务45万笔。
下一步,农行兵团分行将持续践行金融工作的政治性、人民性和专业性,进一步深化与兵团医疗领域各单位合作,逐步增加银行“就近办”服务事项,拓展线上服务渠道,将医疗领域业务接入我行智能设备,打造“家门口”医疗便民服务圈,提升医疗服务覆盖面和可及性,让群众“满意度”跑出“加速度”,不断提升广大群众获得感、幸福感。
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