逶迤雪山、广袤草原、湛蓝湖泊、葱郁绿洲、苍茫戈壁、浩瀚沙漠、悠悠古道……近年来，新疆旅游持续火爆，不论是自然风景还是人文风情，都是自带流量、具有天然优势。自治区连续3年召开旅游发展大会，以及将文旅产业纳入“九大产业集群”建设，更是把新疆文旅产业发展提升到前所未有的高度。
10月9日，建行乌鲁木齐解放南路支行工作人员在新疆国际大巴扎步行街麦麦提如孜·艾拜杜拉的民族乐器工艺品店，听他介绍新进的乐器。图片由建设银行新疆区分行提供
近年来，建设银行新疆区分行围绕文旅融合提升、旅游精品创建、产业发展提档、业态产品培育、市场管理提质、宣传营销提效六大工程，依托建行金融科技构建智慧旅游生态模式，运用互联网思维、创新服务模式，为旅游行业普惠客群提供全生命周期生态服务。同时，从信贷支持、产品创新、开展促消费活动等多方面入手，加大对文旅项目建设的信贷资金投放力度。截至今年8月末，建行新疆区分行旅游及相关产业贷款余额达258.35亿元，使“建行蓝”在推动大美新疆建设中熠熠生辉，为加快建设旅游强国和助推旅游兴疆战略作出建行贡献。
数字金融赋能智慧景区建设
随着游客对旅游品质的要求越来越高，旅游消费便利度已逐渐成为游客评价旅游体验的重要指标。作为服务新疆高质量发展的主力银行，建行新疆区分行优化金融供给，从智慧景区建设等多方面入手，着力构建智慧旅游景区支付结算生态，积极探索文旅场景生态建设，大力扶持文旅企业做优做强。
建设银行忠实客户、郑州白领李季坪工作已近10年。今年夏季进入旅游旺季后，李季坪被抖音、微博上新疆美景深深吸引。在做足功课、看过各种攻略后，她决定跟朋友一起开启新疆之旅。李季坪打开建行生活APP购买机票，第一站他们选择直接落地喀什，在古丝绸之路重要枢纽和中转站看中国最迟的日落。
香妃园景区工作人员向建行喀什地区分行客户经理介绍智慧景区运行情况（9月28日摄）。图片由建设银行新疆区分行提供
“通过微信公众号或线下自助售票机购买门票后，在闸机口扫码进入，景区内有智能导游，一边游览一边倾听历史。”进入香妃园景区后，李季坪惊奇地发现：这里竟然是建设银行支持建设的智慧景区！
香妃园景区负责人努尔麦麦提·吐尔逊说：“香妃园景区发展到现在的规模，离不开建设银行的帮助和支持。2020年景区升级改造投入150万元，为香妃园布放自助售票机、闸机等设备和系统，不仅改善了游客的游玩体验，还为景区管理节约了人力成本，为我们进行大数据分析、财务管理提供了重要支撑。”
在香妃园景区游客服务中心，一台ATM自动存取款机格外吸引过往游客，尤其是境外游客的注意。原来，部分老年游客及境外游客支付时往往依赖现金结算，仅用移动支付方式难以满足游客需求。为进一步优化支付服务便利性，建行喀什地区分行在香妃园景区内安装了ATM机。ATM机不仅具备传统的取款功能，设备上含英文注释，受理中国银联、维萨、万事达、JCB等支付卡种，满足了游客现金支付需求。据介绍，随着ATM机的投入使用，香妃园景区内的存取款业务迎来了小热潮——自4月30日投入使用以来，截至目前共交易1022笔，金额78.96万元。
精准投放助力中小微企业成长
近年来，喀什古城不断完善旅游业态布局，焕新本土文化生命力，开展深度体验游项目，带动旅游增收，打造出一批精品休闲人文旅游街区，体验式消费逐渐成为景区引流留客的重要方式。旅拍作为一种时尚旅游新业态随之兴起。
“来到喀什古城，怎么能不拍一套旅行写真呢！”李季坪边说边拉着朋友进入旁边的曼妮环球旅拍店。刚走进店内，就碰到了身着工装、前来做贷后回访的建行客户经理王苗苗。“这里也是咱们建行支持的店吗？”李季坪惊讶地问。
王苗苗告诉她，喀什市曼妮环球旅拍店在喀什古城景区内拥有5家分店，2022年企业成立之初就与建设银行结下了不解之缘。当时因新冠疫情旅游产业持续低迷，导致企业经营难以为继。建行喀什地区分行了解到企业面临的困难后，为其提供了个人经营性贷款，帮助企业渡过难关。该企业凭借自身优势及专业实力，成为喀什古城旅拍行业的头部企业。
到喀什旅行，会发现那里的衣食住行都充满了建行元素。鸽子汤、烤鸽子一直是喀什地区的特色美食。在喀什市铜锅鸽子汤店，每天前来打卡的游客络绎不绝，随着游客量越来越多，企业进购食品原材料的需求也越来越大，流动资金的缺口让店主阿提坎·沙吾提犯了难。想到自己一直在用建设银行的收款码，便前往建行网点申请个人经营性贷款，缓解了现金流短缺带来的经营压力。
一直以来，建行新疆区分行围绕旅游行业小微企业、个体工商户融资、成长和生态三条发展主线，以“串珠编链”式工作方法支持旅游全产业链发展，重点围绕吃、住、行、游、购、娱等多方面进行全方位金融支持。截至今年8月末，建行喀什地区分行已累计为喀什地区小微企业及个体工商户投放了15亿元普惠贷款，为喀什智慧旅游发展提供多方位金融支持。
定制服务满足重点项目需求
结束了喀什的行程，李季坪一行前往唐王城游览。“唐王城的厚重历史，给了我们这些旅游爱好者无尽的遐想空间。”李季坪看着眼前的城墙遗址，不住地发出感慨。殊不知，唐王城景区的发展历程也有建行相伴。
新疆唐王城文化旅游投资集团有限责任公司成立之初，面临周转资金短缺的问题，经建行综合评定后，为企业投放流动资金贷款1000万元，用于企业日常经营周转、支付材料款等。经过2年发展，企业已初具规模，其打造的景区已成为集休息、参观、消费等于一体的游乐场所，为当地经济社会高质量发展作出贡献。
建行博州分行信贷支持建设的赛里木湖景区（2023年3月31日摄）。图片由建设银行新疆区分行提供
赛里木湖风景名胜区是大自然赋予人类的稀世珍宝。2021年，建行博州分行前往新疆赛里木湖旅游投资有限责任公司走访调研，得知该企业需要资金支撑。博州分行迅速展开行动，结合景区整体经营情况以及资金需求，当年为企业授信5000万元。其中，发放的流贷项下融通盈业务3000万元，实现了绿色金融和国际业务结合的突破创新。次年2月又为该企业投放2000万元信贷资金，用于景区木栈道修缮等。2022年，博州分行持续为企业授信5000万元流动资金贷款，用于景区2022年冬季冰雪节及景区环境优化。2022年底，博州分行在对该企业走访对接时，了解到该企业有景区建设需求，便立即开展项目评估授信申报等工作，为赛里木湖综合服务中心建设项目授信2.18亿元。
国家5A级景区可可托海，是融阿尔泰山地特有的山景、水景、草原、奇特象形山石、温泉等于一体的丰富自然景观组合区。建行阿勒泰分行根据景区实际需要，近两年授信4500万元，用于景区维护、经营周转等需要。
据了解，为支持文旅产业持续升级，建行新疆区分行发挥传统信贷及创新产品组合优势，持续加大对重点旅游项目建设信贷支持，助力旅游消费企业发展。截至8月末，该行投入文旅项目建设信贷资金达5.08亿元，涉及重点景区更新改造，得到景区企业和当地政府的高度认可。
金融科技解决商户财务难题
对素有“塞外江南”之称的伊犁哈萨克自治州，李季坪和朋友自然不会错过那里的美景。刚到伊宁市，他们就迫不及待地前往喀赞其，感受浓郁的新疆风情。
在伊犁，旅游业发展势头强劲,一个个网红打卡点、一条条特色旅游线路、一张张亮丽新名片应运而生。建行伊犁州分行发挥优势，致力于打造“智慧旅游”场景建设，依托网络金融的入口，以服务“政企民”为核心，提升客户使用体验。在喀赞其和六星街两个旅游区打造智慧旅游平台，为旅游业提供金融服务，实现线上线下多渠道售票，解决套票游客无法自由选择参与项目、补票流程复杂、购票渠道单一等痛点难点。同时，为景区商户上线惠市宝业务，实现了商户与消费者的双赢。
据了解，惠市宝对公专业结算综合服务平台是建行依据与市场管理方签订协议约定，通过提供统一收款、自动分账等服务，为满足线下实体、O2O模式等专业市场类客群资金管理需求，创新推出的智能、安全、便捷、开放式专业结算综合服务平台。对市场管理方来说，惠市宝为普通市场管理方提供分账产品，解决市场管理方大数据搜集及应用问题；通过搭建统一结算平台，实时掌握市场经营情况，开展智能化管理、大数据应用解决市场管理方开展统一促销、折扣活动的清分难题，适应市场各方“线上+线下”经营模式转变而引发的结算新需求；解决市场管理方多方分润、T+N日分润，以及分账前的自动退款等配套功能。
基于以上优势，建行伊犁州分行惠市宝业务在伊宁市文旅集团主办的秦淮灯会和海棠路“杏花节”两大活动中得到了充分运用，作为科技金融新工具为市场注入了新动力。商户们利用惠市宝，告别了繁琐的现金收款，实现快速、安全的电子支付。在灯会期间，共有60个商户实现分账10.77万笔，收单金额104.57万元；杏花节上，共有237个商户实现分账29.65万笔，收单金额256.12万元。
普惠金融提升景区服务质效
体验火焰山50多摄氏度的高温、行走在葡萄沟葡萄架下、到库木塔格玩滑沙、乘坐沙漠越野车，再去交河故城拍一组人文大片……李季坪和朋友们在吐鲁番玩嗨了！她还注意到，在全域旅游的吐鲁番，随处都有温暖的“建行蓝”。
建行吐鲁番分行个人金融部产品经理在亚尔镇集市向过往居民宣传建行生活“一元购”活动（9月29日摄）。图片由建设银行新疆区分行提供
近年来，建行吐鲁番分行结合吐鲁番市全域旅游发展思路，坚持大资产为引领，普惠加金融科技融合的服务网络以及广泛的客户基础，按照因地制宜、优中选优的原则，实现旅游产业全覆盖。
该行积极支持吐鲁番市重大旅游项目，为吐鲁番丝绸之路汉唐驿站项目授信1.35亿元，为葡萄沟景区提升改造项目授信6500万元，为吐鲁番民宿文化创客基地建设项目授信5000万元；围绕旅游核心产业，依托旅游周边循环经济，借助建行普惠金融相关政策，利用“小微快贷”“账户云贷”“云税贷”等各类线上、线下小企业贷款产品，积极支持旅行社、民宿、餐饮等服务产业发展。
建行生活平台常态化开展各项权益活动，在热门餐饮、影院、游乐园开展“一元购”“嗨吃嗨唱”系列活动，吃喝玩乐都能享受优惠活动。
嗨玩吐鲁番后，李季坪和朋友来到了乌鲁木齐市。市区景点中，位于二道桥的新疆国际大巴扎是首选，这里建筑宏伟，市场里特色商品琳琅满目。李季坪拍完照，转头就看见位于景区内的建行网点，她跟朋友快步走去。
“欢迎光临，请问有什么可以帮您？”进入营业网点，大堂经理立即迎了上去。“我们不办业务，想在这儿休息一下，可以吗？”李季坪问。“当然可以，这儿有饮用水，你们好好休息吧！”大堂经理亲切热情的态度让李季坪感动不已。
原来，这里是建行乌鲁木齐解放南路支行，因独特的地理位置，成为中外游客临时歇脚的最佳场所。作为面向公众开放的“劳动者港湾”，该支行主动在门口区域为游客们架置了遮阳伞，同时在网点内准备了饮用水、空调等，游客可以随时进入客户等待区休息。
在这里，李季坪听到了一个动人的故事：在大巴扎市场一楼，一个开放式柜台和墙上铺挂着各式各样的工艺品，每一件工艺品背后，都藏着店主麦麦提如孜·艾拜杜拉对美的追求和对传统的坚守。在店铺发展过程中，原材料成本上涨、人工费上涨，让小店遇到了资金难题。但麦麦提如孜不愁，因为他一直在使用建行的商户收款码，还跟客户经理刘璐璐很熟。了解麦麦提如孜的需求后，刘璐璐为他详细介绍了建行针对个体工商户制定的普惠贷款政策，并推荐他使用“商户云贷”产品，这款贷款产品设计贴心，利率低，放款快，手续简单。在刘璐璐认真调查后，为店铺授信50万元，解了麦麦提如孜的燃眉之急。
李季坪内心泛起了波澜，说：“这不仅仅是一次贷款的发放，更是建行与客户之间信任与支持的传递。刘璐璐和她的同事们，用实际行动诠释了普惠金融的真谛，让金融服务充满了人情味。”
李季坪和朋友的新疆之行结束了，正如她所说：“人间烟火气，最抚凡人心。人虽已远走，心却留在了新疆。”这趟新疆之行除了让她深深爱上新疆外，更让她对建设银行的好感度拉满。“等回去了，我要跟身边所有人都夸夸建行，让大家都成为建行的忠实客户！”她说。
“绿水青山就是金山银山”。作为国有大行，建行新疆区分行积极推动“金融+文旅”跨界融合生态圈建设，围绕新疆文旅产业发展需求主动作为，面向未来，应找准历史方位，扛起时代责任，加大信贷支持力度，创新信贷产品，把文旅产业作为服务高质量发展的重要着力点，聚焦文旅新场景、新业态、新模式，打造特色旅游金融服务体系，让“建行蓝”在推动大美新疆建设中熠熠生辉，为实现第二个百年奋斗目标贡献力量。 （建新轩）
