3月15日,自治区市场监督管理局联合乌鲁木齐市市场监督管理局等单位,在乌鲁木齐会展吾悦广场举办了自治区暨乌鲁木齐市激发消费活力“3·15”消费者权益保护大会。
自治区市场监管局一级巡视员高建东介绍,从今年3月至12月,自治区将在全区范围内开展“消费环境建设年”活动。包括开展放心消费承诺企业培育、消费维权服务站建设、严厉打击“霸王条款”等13项重点内容。同时,启动2024民生领域案件查办“铁拳”行动,重点打击燃气灶具、电动自行车、儿童玩具、食品等领域侵害消费者权益的12类违法行为。通过一系列强有力举措,持续营造安全放心的消费环境,提振消费信心,激发消费活力。
2023年,全区在12个重点行业领域培育放心消费承诺企业2904家;培育线下购物无理由退货承诺单位1429家,退货数量42.3万件,退货金额达9067.7万元;市场监管部门受理投诉举报咨询51.39万件,为消费者挽回经济损失8495.29万元。
大会还公布了2023年度侵害消费者合法权益十大典型案例,介绍了集中销毁假冒伪劣商品情况。
据悉,“3·15”期间,自治区市场监管局还指导各地市场监管部门开展形式多样的宣传活动,普及传播消费知识和维权知识,及时发布消费提示警示。