正值春节返程时。连日来，受大风、降雪天气影响，我区多地公路封闭、列车停运，铁路、公路、民航、公安等部门积极应对、精准施策，全力保障群众返程。

  铁路部门：

  保障旅客服务需求

  为确保旅客出行安全，新疆铁路部门根据天气影响情况，第一时间对受暴雪、大风影响的兰新铁路、南疆铁路部分旅客列车运行方案进行动态调整，采取降速、停运等预防性措施，主动规避安全风险。

  新疆铁路部门加强24小时值守，及时向旅客推送列车停运、变更等信息，免费办理停运列车退票、改签手续。加强车站、列车等的巡视检查，及时清理线路积雪，保证设备设施状态良好。做好站车饮水、餐食等的供应，满足旅客需求，并协调属地公共交通部门加强铁地联动，保证旅客出站畅通便捷。

  乌鲁木齐站南北广场售票厅加开10个人工退改签窗口，全力释放窗口服务能力。积极协调地方公共交通部门，协调增派出租车超千辆，公交车加密运营30班次，增加定制车辆70辆次，扩大摆渡车运营范围，做好运力保障工作。

  哈密站启用列车停运应急队伍，增开5个人工退改签窗口，在自动售取票机处安排专人协助旅客办理查询、退改签等业务。协调地方交通部门在火车站前增加一条进出站的汽车通行道路，提高接驳车辆快进快出效率。

  库尔勒站增开2个人工退改签窗口，全力满足旅客业务办理需求。组织人员对候车室照明、开水、卫生间等服务设备进行检查维护，确保设备状态良好。组织各客运站提前与供货商联系，保障应急食品可以随时供应。

  公路部门：

  争分夺秒清雪保畅

  新疆交投养护集团有限责任公司增加道路巡查人员数量、加大巡查频次，联合交警部门开展除雪作业和警车压速带道，最大限度减少道路拥堵，保障司乘人员生命财产安全和通行安全。各管理部密切关注天气状况，加大对辖区降雪路段撒布融雪剂力度，多轮次进行除雪作业，同时救援因风吹雪受困的车辆和人员，确保高速公路通行安全。

  新疆交通投资（集团）有限责任公司伊犁分公司所辖各养护管理部迅速启动应急预案，除雪保畅人员争分夺秒，按照“全覆盖、无死角、保畅通”原则，启动“一路多方”联勤联动机制，积极与气象、交警、综合执法、应急救援等单位紧密配合，应急救援人员全员备勤，确保快速响应、随时调度，切实做到及时救援，迅速有效处理各类突发事故，合理安排除雪机械设备，目前正在有序开展除雪工作。

  民航部门：

  除雪除冰运行平稳

  乌鲁木齐地窝堡国际机场对受天气影响时段的航班提前调整时刻，避免航班大面积延误、旅客在候机楼内滞留的情况出现；制定运行作业指导书，确保在降雪期间高效完成跑道、滑行道以及停机坪的除雪作业，保证机场整体运行平稳有序；安排备勤人员待命，岗位人员做好值班值守工作，在航班量逐渐增加的情况下，持续关注对旅客的服务保障，努力把极端天气对旅客出行的影响降到最低。截至2月17日14时，乌鲁木齐国际机场共计除冰80架次，累计出动除冰车244车次，全力做好航空器除冰雪保障工作，护航旅客平安返程。

  富蕴可可托海机场重点检查供暖管道、供水泵、回水泵、阀门、仪表等供暖设备以及电气设备，排除供热故障，并根据天气情况，及时调节供热流量和温度，保证强寒潮天气期间候机楼的供热质量。

  交警部门：

  疏导交通救援群众

  新疆各级交警部门迅速启动应急预案，多种方式引导护送过往车辆、积极开展救援，保障群众出行安全。

  塔城地区公安局交警支队组织各县市交警大队民警全员上路，加大重点路段巡逻力度，全力引导车辆减速慢行、保持车距，落实“降速、控距、亮尾”措施，最大限度疏导交通，防止因雪天路滑造成拥堵，对不具备通行条件的路段采取临时交通管制措施，全力守护群众出行安全，并设置检查点开展安全检查和安全知识宣传。

  阿勒泰地区公安局做好特强寒潮天气应对处置工作安排部署，包括适时开展交通管制，确保道路交通安全；做好“偏远散”区域保供保畅工作，必要时开道护送应急物资车辆；做好应急处突准备，确保第一时间响应等措施。

  博尔塔拉蒙古自治州交警部门启动恶劣天气应急预案，全体民辅警第一时间到岗到位，战冰雪、护民安，全力做好恶劣天气道路交通安全管理工作。博州公安局赛里木湖景区公安分局交警采取警车开道的方式，将部分受困车辆引导至赛里木湖服务区休整。

  和静县公安局交警部门启动应急机制，加大对冰雪路段的巡逻力度，以警车压速、鸣笛等提示过往车辆减速慢行、保持车距，及时劝返带离在艾肯达坂及巩乃斯林场的过往车辆，并为过往群众发放泡面等物资。